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  3. Que mettre sur le site d'un commerce ?

5 min de lecture4 septembre 2026

Que doit contenir le site web d'un commerce de proximité ?

Le site d'un commerce n'est pas une brochure : c'est la réponse aux trois questions que se pose quelqu'un qui vous cherche sur son téléphone. Êtes-vous ouvert ? Que proposez-vous, à quel prix ? Comment vous joindre ou réserver ? Tout le reste vient après.

Les six pages qui servent vraiment

  • L'accueil : ce que vous faites, où, et un bouton pour agir (réserver, appeler, demander un devis). Pas de texte d'accueil de trois paragraphes.
  • Vos prestations ou votre carte, avec les prix. Un client qui ne trouve pas le prix imagine qu'il est élevé.
  • Horaires et accès : les horaires vrais, les fermetures exceptionnelles, le parking, le plan. C'est la page la plus consultée depuis un téléphone.
  • Vos avis : les avis Google affichés sur le site, pas des témoignages inventés. Ils rassurent plus que n'importe quel texte.
  • L'équipe ou l'histoire : qui est derrière. Les gens achètent à des personnes.
  • Le contact ou la prise de rendez-vous : un formulaire qui pose les bonnes questions, ou un bouton vers l'outil que vous utilisez déjà.

Ce qui change selon le métier

Un restaurant a besoin d'une carte à jour et d'une réservation ; un artisan, de photos de chantiers et de zones d'intervention ; un salon, de tarifs avec les durées et de créneaux ; un cabinet, d'informations pratiques et d'une prise de rendez-vous. Nous avons écrit une page par métier, avec les pages types et un site d'exemple complet à visiter.

  • Restaurants et bars : la carte, la réservation, la privatisation.
  • Artisans du bâtiment : les réalisations, les zones d'intervention, le devis.
  • Coiffure et beauté : les tarifs avec durées, l'équipe, le rendez-vous.
  • Boulangeries et cafés : les horaires justes, les commandes spéciales.
  • Sport et coaching : le planning, la séance d'essai.
  • Cabinets : les spécialités, les informations pratiques, le rendez-vous.

Les erreurs qui font fuir

  • Des horaires faux ou différents de ceux de la fiche Google : le client se déplace pour rien, et ne revient pas.
  • Aucun prix : il pense que c'est cher, ou que vous le décidez à la tête du client.
  • Des photos de banque d'images : on reconnaît tout de suite le restaurant qui n'est pas le vôtre.
  • Un site lent ou illisible sur téléphone : la majorité de vos visiteurs sont sur mobile, souvent dans la rue, devant votre porte.
  • Un formulaire qui ne répond pas : la demande part dans le vide, la confiance aussi.

Et ce qui n'est pas indispensable

Un blog, une boutique en ligne, une vidéo d'entreprise, une page « nos valeurs » : autant de choses qui coûtent du temps et que vos clients ne cherchent pas en premier. Un site de commerce réussit par sa justesse, pas par sa taille. Cinq pages exactes valent mieux que vingt pages approximatives.

Voyez ce que ça donne pour votre métier : sept sites d'exemple complets, un par activité, à visiter.

Visiter les exemples

Pour aller plus loin

  • Un site pensé pour votre métier
  • Les sites d'exemple
  • La maquette gratuite

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