Questions fréquentes

C'est ce que nous faisons : au lieu de payer une agence plusieurs milliers d'euros puis de gérer vous-même l'hébergement et les mises à jour, vous payez un abonnement mensuel qui comprend tout — création sur-mesure, hébergement, nom de domaine, sécurité, modifications chaque mois et support. Aucun frais de création, résiliable à tout moment depuis votre espace client. Vos contenus et votre nom de domaine restent les vôtres.

Vous pouvez, et si vous aimez ça et avez le temps, c'est une vraie option. En pratique, un site fait soi-même demande 20 à 40 heures pour apprendre l'outil et le remplir, puis un abonnement payant pour retirer la publicité et utiliser votre propre nom de domaine — et tout le reste vous incombe : les textes, la version mobile, le référencement local, les mises à jour. C'est souvent le chantier qu'on repousse. Avec Tampio, ces heures ne sont pas les vôtres : nous concevons le site à partir de vos réponses, l'hébergeons, le modifions pour vous chaque mois, et il est en ligne sous 7 jours. La différence n'est pas l'outil, c'est qui fait le travail — et ce que valent vos soirées.

Oui : demandez une maquette gratuite. Vous décrivez votre établissement en deux minutes (activité, ville, style souhaité, lien de votre fiche Google) et, sous 48 h ouvrées, vous recevez la page d'accueil de votre futur site, à votre nom, visible à une adresse privée. Aucun compte, aucune carte, aucun engagement : si elle vous plaît, vous commandez et elle devient la base de votre site, livré sous 7 jours ; sinon, on en reste là.

Oui. La page Exemples présente sept sites complets à visiter, un par métier : restaurant, artisan du bâtiment, salon de coiffure, boulangerie, salle de sport, cabinet, agence immobilière — avec leurs pages, leurs formulaires qui répondent et, pour deux d'entre eux, une animation vidéo pilotée au défilement. Chaque page « Votre métier » du menu détaille en plus les pages qu'il vous faut et la formule conseillée. Votre métier n'y est pas ? La maquette gratuite s'adapte à toutes les activités.

Vous choisissez une direction visuelle parmi quatre (moderne et épuré, chaleureux et authentique, coloré et dynamique, premium et élégant), et vous pouvez visiter un site d'exemple complet pour chacune sur la page Exemples — de vrais sites à faire défiler, avec leurs pages et leurs animations. Votre site reprend le style choisi avec vos textes, vos photos et vos couleurs — ce n'est pas un modèle recopié à l'identique.

Le tunnel de commande vous donne un prix clair et définitif avant tout paiement. Si vous préférez d'abord échanger avec nous, le bouton « Être recontacté », disponible dans le tunnel de commande, permet de laisser vos coordonnées pour qu'on vous rappelle.

Votre site est livré et mis en ligne sous 7 jours maximum après votre commande et le questionnaire complété. Vous suivez chaque étape depuis votre dashboard, et chaque avancée vous est transmise par email ; le jour de la mise en ligne, nous vous appelons pour vous prévenir. Et le premier cycle de votre abonnement ne commence à compter qu'à partir de cette mise en ligne — vous ne payez pas pour un site qui n'est pas encore prêt.

Il est indexé en quelques jours, mais le référencement se construit dans le temps : comptez en moyenne deux mois pour qu'il atteigne sa vraie place sur les recherches de votre métier et de votre ville, et il continue de progresser ensuite. Dès la mise en ligne, on connecte votre fiche Google : c'est elle qui vous rend visible tout de suite sur la carte et qui apporte les premiers appels, le temps que le reste monte.

Oui, vous pouvez joindre des images de référence (logo, inspirations, photos) directement dans le tunnel de commande ou dans vos demandes de modification.

Oui, chaque site est conçu responsive dès le départ : il s'adapte automatiquement aux mobiles, tablettes et ordinateurs.

Nous mettons en forme et intégrons les informations que vous nous transmettez (description de votre activité, horaires, coordonnées). Les mentions légales et informations réglementaires propres à votre activité restent de votre responsabilité.

Oui, c'est possible : nous livrons le code source de votre site, que vous hébergez ensuite où vous voulez. Ce n'est pas notre formule standard, parce qu'elle laisse l'hébergement, le nom de domaine et les mises à jour à votre charge, et qu'elle revient souvent plus cher qu'un abonnement sur la durée. Si c'est vraiment ce que vous cherchez — par exemple parce que vous avez déjà un développeur — écrivez-nous depuis la page Contact et nous vous envoyons le détail et le tarif.

Chaque formule inclut un nombre de crédits par mois. Un crédit correspond à une demande de modification sur votre site une fois qu'il est en ligne. Avant la mise en ligne, les retouches de l'aperçu sont gratuites et illimitées. Les crédits non utilisés sont cumulables jusqu'à 8, et vous pouvez en acheter davantage à tout moment.

Vous choisissez le nom de domaine que vous souhaitez lors de la commande : nous vérifions sa disponibilité et l'achetons pour vous.

Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à tout moment depuis l'onglet Crédits de votre dashboard, dans la limite du plafond de 8 crédits cumulés.

Oui, chaque formule est disponible en paiement mensuel ou en paiement annuel. Le paiement annuel fait bénéficier d'une remise de 20% par rapport au tarif mensuel, réglée en une seule fois pour l'année.

Oui, vous gérez votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard : changement de formule, résiliation, historique de facturation.

Votre site reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. La résiliation se fait en quelques clics depuis votre dashboard, sans avoir à nous contacter.